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京東金融CEO陳生強日前在2018年京東金融內部員工大會上發表演講稱，京東金融現在的定位是一傢服務金融機構的科技公司，其核心商業模式是B2B2C。“第一個B，指的是我們自己。第二個B，目前主要指的是金融機構。最後的C指的是用戶，既包括個人和企業。”陳生強表示，這是一種全新的商業模式，即先用科技解決金融的問題，再把金融的業務還給金融機構。
陳生強表示，在現在的市場上，有很多能為金融機構提供服務的公司，但大多都是賣一套硬件、一套軟件或者一個數據庫，大多是產品導向，為經營過程負責，他們的作用隻能是降低成本、提高效率，但不能給金融機構帶去新的用戶，也不能帶去商業模式上的升級。也有很多擁有大量最終用戶同時又具備做金融業務能力的公司，但這類公司一般會傾向於自己做業務閉環，以獲得最大的收益。即使是開放最終用戶，大多也隻是提供流量或廣告服務，少有能夠幫助金融機構直接獲取最終用戶。
陳生強表示，當前B2B2C的商業模式是在全新時代下的全新商業模式，順應瞭時代的變化趨勢，有很大機會創造出千億美元市值的公司。數據顯示，2017年，京東金融累計服務客戶數量超4億，整體實現超百億元營業收入，並實現瞭獨立分拆和單季盈利。
他同時表示，為瞭達到其商業模式的目標，京東金融也需要在多個方面進行加強。如，從2C思維向2B思維進行轉變、對更廣泛的金融產品的深度理解以及加強其技術能力。在加強技術能力方面，陳生強坦言，不惜一切代價建立科技領先優勢。他說，過去四年，京東金融在技術投入上年均增長超過100%，未來，京東金融將至少維持這樣的投入規模並不設上限，全力保障技術研究能夠得到最充裕的資源支持。“下一階段，我們的主攻方向包括人工智能、感知技術、物聯網、區塊鏈等。”他說。
陳生強還透露，京東金融在技術研發中，將堅持把技術與場景和商業應用結合起來，三位一體進行研發。他表示，2018年京東金融將成立城市計算事業部。該事業部將利汽車監控系統用大數據和人工智能技術服務於政府，致力於解決城市裡的交通、規劃、環境、能耗、商業和公共安全等痛點，力爭成為中國最好的智慧城市技術和解決方案提供方以及產學研一體化的典范。
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